Il existe deux
versions de Dynamics CRM 2011 :
·
Microsoft Dynamics CRM Online : accès en
ligne sans installation sur la machine, bas » sur le CLOUD
·
Microsoft Dynamics CRM On-Premise:
consiste a installer le serveur Microsoft Dynamics CRM et tous les composants
nécessaire au fonctionnement en local.
Nous nous intéresserons ici à la version On-Premise.
Configuration
logicielle requise :
Voici une image qui représente les composants nécessaires à
Microsoft Dynamics CRM 2011 :
Pour installer Microsoft Dynamics 2011 CRM il faut avoir l’environnement
suivant :
·
Windows
Server 2008 R2
·
Microsoft
SQL Server 2008 R2
·
Microsoft
SQL server reporting Services
·
IIS (Internet Information Services)
·
Active Directory
Pour notre installation nous allons utiliser 3 machines
virtuelles :
AD : machine virtuelle sur laquelle on installe Windows
Server 2008R2 avec Active Directory
SQL2008R2 : machine virtuelle sur laquelle on installe
Windows Server 2008R2, et SQL server 2008R2
Dynamics : VM sur laquelle on installe Windows Server
2008R2 et sur laquelle on va activer le rôle Serveur Web (IIS) et services de
fichiers, ainsi que les fonctionnalités du .NET Framework 3.5.1
Ces 3 machine doivent bien sur être sur le même réseau et
indiquer pour les deux dernières machine SQL2008R2 et Dynamics comme adresse
DNS l’adresse IP de la VM AD.
Installation:
Première
machine : AD :
Machine virtuelle nommée AD : on installe dessus Windows Server 2008R2
version entreprise installation complète X64. On changera aussi le nom de la
machine pour AD ou n’importe quel autre choix désiré.
A la fin de l’installation assignez une adresse IP statique
a cette machine et ne mettez pas d’adresse au niveau de serveur DNS car l’adresse
de cette machine est l’adresse de serveur DNS on la mettra par la suite pour
les deux autres VM.
Deuxième
machine : SQLSERVER2008R2 : il faut installer Windows Server 2008R2 comme
pour la première et par la suite lui assigner une adresse IP statique de
manière à ce qu’elle soit dans le même réseau que la VM AD et assigner comme
adresse du serveur DNS l’adresse IP de la VM exécutant Active directory.
Par la suite nous allons sur ordinateur-> clique
droit-> propriété-> modifier et on change le nom de la machine à
SQLSERVER2008R2 ou tout autre choix et on choisit l’option joindre à un domaine
et on écrit le nom de domaine que nous avons choisi, il faudra mettre le nom de
l’administrateur de la VM AD ainsi que son mot de passe pour réussir à joindre
cette machine au domaine.
Une fois que la machine a rejoint le domaine nous revenons à
notre VM AD et nous allons a Gestionnaire de serveur-> Rôle -> Service de
domaine Active Directory -> utilisateur et Ordinateur -> MonDomaine->
users et ajouter un nouvel utilisateur du domaine qu’on appellera SQLSVC et un
autre utilisateur qu’on appellera Dynamics assigner à chacun un mot de passe et
choisir l’option le mot de passe n’expire jamais ( c’est plus facile que de
devoir à chaque fois en changer mais pour la sécurité dans un véritable
environnement d’entreprise il vaut mieux éviter).
Important : revenir
sur la machine SQLSERVER2008R2 et aller a Utilisateur et groupes locaux->groupes->Administrateur->
ajouter et ajouter les deux utilisateur qu’on a créé au niveau de AD qui sont
Domaine\SQLSVC et Domaine\Dynamics pour qu’il fassent partie des administrateur
locaux de cette machine cette étape est très important pour ne pas avoir d’erreurs
par la suite au cours de l’installation : l’utilisateur exécutant l’installation
de Dynamics doit faire partie des administrateurs locaux de la machine ou se
trouve SQL pour que SQL Server Agent fonctionne correctement et soit valide et
accessible durant le setup.
Il reste à redémarrer la machine SQLSERVER2008R2 et à se
connecter avec le compte domaine Domaine\SQLSVC et lancer l’installation de SQL
Server 2008 R2 :
Exécuter le Setup et entrer une clé valide
Par la suite il suffit de continuer suivant afin d’accepter
les termes du contrat et encore suivant pour installer les « setup files ».
Il faut arriver jusqu’à la partie ou il est demandé de
choisir les fonctionnalités et là il suffira de choisir « Select All ».
Dans la page suivant on peut soit laisser l’instance par
défaut ou choisir instance nommé et donner un nom à cette dernière. (J’ai
laissé instance par défaut)
Continuer suivant et arriver au niveau ou il faudra définir
les comptes de services utilisés. Et passer a l’étape de configuration de
chaque service
A ce niveau il faut toujours ajouter « Add Current User »
pour les trois services Database, Analysis et reporting et mettre mixed mode en
choisissant un mot de passe.
Au niveau de reporting on peut soit choisir «install native
mode configuration » ou alors « install but do not configure »
et configurer le serveur plus tard avec le Reporting Services Configuration
Manager.
Après continuer suivant jusqu’à finir l’installation.
Troisième
machine : Dynamics : Pour cette machine il faudra faire
exactement les mêmes choses que pour la deuxième c’est-à-dire SQLSERVER2008R2
en installant Windows Server 2008 R2 et en changeant le nom de la machine a
Dynamics pour cette dernière et faire les mêmes manipulations afin de la
joindre à notre domaine.
Ajouter au groupe d’administrateurs locaux l’utilisateur
Domaine\Dynamics créé précédemment, puis redémarrer la machine et se connecter
avec ce compte.
Une fois que c’est fait on ajoute les rôles nécessaires :
Gestionnaire de serveur-> Rôles -> ajouter des rôles et choisir « Serveur
Web IIS » et continuer jusqu’à ce que l’installation finisse.
Par la suite aller sur fonctionnalités et choisir ajouter
fonctionnalités, cocher « fonctionnalités du Framework .net 3.5.1» et
continuer jusqu’à la fin de l’installation. Redémarrer la machine a chaque fois
que Windows le demande.
Important : Dernière
étape à remplir avant de lancer l’installation, on revient sur la VM AD et on
part sur Gestionnaire du serveur-> Rôles -> Service de domaine Active
Directory -> Domaine et une fois dessus clique droit ensuite nouveau-> « Unité
d’organisation ».
Une fois que c’est
fait on ajoute une délégation de contrôle en faisant clic droit sur l’unité d’organisation
et choisir « délégation de contrôle » et on ajoute l’utilisateur Domaine\Dynamics
auquel on donne un contrôle total pour gagner du temps et ne pas les chercher.
Cette étape est importante par la suite au cours de l’installation.
Maintenant on passe enfin à l’installation de Microsoft
Dynamics.
On lance le setup et il faudra tout remplir correctement :
Une fois que les mises sont récupérées installez les
composants requis qui vous seront proposés et on passe aux pages suivantes et
on renseigne à chaque fois ce qui nous est demandé :
·
Donner les informations sur l’organisation comme
lui donner un nom et choisir Currency etc..
·
Choisir l’option « créer un site web »
et vous pouvez choisir une URL ou laisser par défaut.
·
Spécifier l’ordinateur qui contient SQL SERVER
2008R2 et spécifier le nom de l’instance si vous avez choisi une instance
nommée. Dans notre cas ce sera SQLSERVER2008R2.
·
Spécifier l’url de votre report server.
·
Choisir l’unité d’organisation que nous avons créée
au niveau d’AD.
·
Choisir les comptes de services.
·
Et enfin arriver sur cette page :
NB: Désactivez le parefeu des deux machine SQLSERVER2008R2 et Dynamics afin d'éviter que des ports nécessaires ne puissent pas s'ouvrir.
Si vous avez une erreur regardez les détails et essayer de
corriger le problème selon la description donnée mais normalement aucune erreur
ne devrait être trouvée, dans le cas contraire une simple recherche pour la
fixer et le problème sera rapidement résolu.
Une fois l’installation terminée avec succès nous pourrons
accéder à notre portal en suivant l’adresse : « http://localhost» si vous avez laissé l’adresse par défaut. De
toute manière votre site se trouve dans le gestionnaire des services Internet
(IIS) dans gestionnaire de serveur. Vous pouvez maintenant parcourir Dynamics.
J'espère que ça aidera :)
